【精选】专业实习报告模板集锦五篇
随着人们自身素质提升，报告不再是罕见的东西，不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的专业实习报告5篇，希望能够帮助到大家。
专业实习报告 篇1选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。电子商务专业实习报告希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
一、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XXX运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
二、实习体会与收获
经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解包容我们。但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过，“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人!虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”!其实，我是在咬着牙，对自己说加油!硬撑!
(三)学会坚持，给自己寻找目标
每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充实。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒，等等!这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
(四)直面行业压力
因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。
三、总结
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去批评我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这是我对这次实习的总结。
专业实习报告 篇2实习时间
20xx年X月X日到X月x日
实习 ……此处隐藏2899个字……者”的身份实习。在实习过程中，学生都承担了某一课程的具体教学任务，工作比较琐碎。我们要求学生自觉服从实习学校的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从学校工作的全局出发，了解教学运行的基本规律、教学人员的基本心态、教学管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉“学校”，增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前、中、后通过自定方式确定一些钻研任务，积极探索理论与实践相结合的途径，充分利用实习这一深入基层的机会，熟悉教育教学，了解社会，认识国情，关注社会热点问题，有准备地进行调研。实习结束时要完成实习总结认真填写教育实习各环节考核项目表，并将此作为实习工作的重要组成部分。
二、精心组织，做好本届教育实习的准备工作
1、教育实习工作是一项头绪多、时间紧、任务繁重的工作，它的涉及面很广，系实习领导小组本着对学生高度负责的精神，一丝不苟地完成了本职工作。
2、安排、落实集中实习生的实习学校。本届实习生共182人，现有的4所教育实习基地学校承担42名学生的实习任务。各实习单位给与充分的支持，尽量给实习生多安排课，让学生放手干。给学生一个良好的实习氛围。
另外，目前单兵实习在管理方面存在很多困难。所以我们必须从实际出发，要本着对学生高度负责的态度，把握好每个细节，认真做好本职工作。如从学生的申请到辅导员意见，从实习学校的介绍信到实习鉴定表，确保每个环节都不能疏漏，保证实习质量与实习效果。
三、求真务实，确保实习质量
教育实习工作在系领导的关心下，一直保持着精益求精的工作作风，取得显着的成绩。
1、系领导亲自挂帅，检查、指导实习。系领导十分重视教育实习工作，成立了实习领导小组，组长张铎亲自动员、检查和指导学生实习，把实习工作做为重中之重，保证了本届教育实习各项任务的圆满完成。
2、各带队教师兢兢业业带领学生练习队列队形、广播操，为学生讲解实习文件的书写格式与要求。从联系实习单位、后勤保障、检查实习工作、收集实践教学材料、召开实践教学工作会议、到总结实践教学工作经验等工作，不辞辛劳，一丝不苟，为实习工作的顺利进行奠定良好的基础。
四、教育实习的效果与经验
1、教育实习促进了我系专业人才培养计划和课程内部体系的完善。
2、教育实习达到了专业实践教学的预期目的。在6周的实习之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是通过对教学方法的学习与实践，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，不少学生结合实际在专业领域内进行更深入的学习，写出了质量较好的教育实习调查报告。
3、教育实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。一些在实习中表现突出的学生能在毕业时较为顺利的找到满意工作。
4、教育实习促进了实习学校的工作。参加实习的学生在各自的实习学校积极工作，从小事做起，直至参与最终的教学工作，成为一支富有朝气与活力的年轻队伍，实习学生的精神风貌及工作能力受到了各实习学校教师与学生的普遍好评，在各处的实习欢送会上，都出现依依惜别的感人场景，而所有学校都表示，继续接收我校的实习学生。
5、教育实习的经验及今后需要解决的问题。我院的教育实习经过多年的开展，积累了丰富的经验，任课教师对此都十分重视并予以必要指导，使学生在实习前便具备相应的专业基础知识；实习的组织工作周密细致，日常管理及时而有效，对存在问题能迅速指导与解决。实践证明，教育实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。
专业实习报告 篇5暑假结束，意味着我的实习生活也划上一个完美的句号。通过两个月的实习生活，让我对自己有了更深刻的认识。从中发现了自己很多的不足，在各位的帮助下我改正了不少，也学到了许多在学校不能学到的知识。这对将来走上工作岗位有了很大的帮助。
一年的大一学习，让我对计算机理论有了基本的了解，但实践才是最好的老师，唯有把实践与理论相结合才能创造价值更好的服务社会。同时，从错误中学习不断的改正并应用实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到很郁闷。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是那么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。不过，有一点是事实计算机这东西只有不断地实践方可掌握，“读书百遍，其义自见 “，同样计算机操作多了也自然而然会……
大一开过计算机基础课课程，但掌握的并不怎么精通，加上实际运用的也不多，所以对基本办公软件的运用相当陌生，起初连复杂的表格都不会做，在各位同事的帮助下，慢慢的学会并逐渐掌握一些基本的办公软件使用。前台工作使我对固定电话的有些功能有所了解，如呼叫转移等。对传真机的使用也有所了解。回到学校后，应进一步加大对办公室软件的学习与使用。此外，空暇时间也跟同事一些学习了一些网站方面的知识，并参与到网站的更新与维护中;对网站的运营和管理有了基本的概念，不再像之前那么无知，为以后的职业规划铺平了道路。
此外，在这里不但学到了很多实用的知识，也学到了不少如何做人的道理。
第一;影响最深的是上海华维节水灌溉有限公司的十二字企业文化“诚信做人，用心做事，快乐工作”。这十二字看似简单，可意义非凡，真正能做到也不容易。其中“用心”二字让我受益匪浅，很多实例让我意识到不要因为事小而马马虎虎对待。就像一次让我打一篇文章，打错字是不允许的，可把公司名称打错就更不应该了，把”华维”打成”华为”。这个关系到一个公司的整体的形象，员工的工作态度。幸亏总经理发现的及时，让我把这个错误及时纠正并提醒下次做事一定要认真仔细。这足以证明自己做事不用心，而且做完之后也没有好好检查到底有没有错误。我想通过此事让我明白不管在学习上还是工作哪怕再小的事也一定要用心去做，而且尽量做好……
第二;公司派出几名同事出去培训工程师，归来的一次会议。会中大家听取了几位同事此次培训的心得，从中感受到了这个社会的竞争激烈，不管是干哪个行业都是在竞争取胜。会中一直强调“信心“的重要性。要相信的产品是最好的，是适合客户的需要。大家应齐心协力把公司做大，并做好各项工作的服务。此次会议增强了大家的气势，对以后工作更加有信心。记得曾有一位著名的销售员说过这样一句话“世界上没有完美的个人。只有完美的团队”。在这里我体会到了团队精神的力量。
第三;开始学着去适应这个社会，刚开始许多不懂的东西也试着去问别人，与人沟通。从而增强了自己的交际能力，在接电话的过程中遇到困难也学会及时的处理。这两个月的实习经历对我以后的人生有很大的影响，给了我很大的启发和帮助。
最后我想说的是：很感谢同事们这段时间对我的帮助和关照，我会继续加油！
