医院承诺书

医院承诺书

在我们平凡的日常里，我们都可能会用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编为大家收集的医院承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为了全面加强第四医院的道德建设，更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣职责，我院向全市人民和社会各界公开承诺:

一、重建“白衣天使”的光辉形象。医院的工作以病人为中心，旨在提高医疗质量和服务态度。在临床工作中，要实行首问首诊责任制，积极热情地提供优质服务，注重文明用语和服务态度，杜绝“生、冷、硬、推”等服务禁忌和不良服务态度。

二、按物价部门的有关规定收取医疗服务和药品费用，并在医院门诊的显著位置公示，不收取费用，随机抽查和搭车开药。

三、要老老实实行医，不接受病人及其家属的红包、礼品、宴请，不接受商家的药品回扣。

四、临床治疗患者要做到合理检查，合理用药，不重复和不必要的检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药店不卖假药和过期药品。

五、在临床工作中，医务人员应严格遵守医疗技术常规，紧急抢救及时到位，检查和化验结果及时报告，不要让患者在挂号、收费、取药窗口排队等候超过10分钟。

六、医院为患者提供良好的医疗环境，医院临床和医疗部门有完整、美观的说明书。门诊和病房的医疗环境干净、安静、温暖、舒适，不存在“脏、乱、差”的现象。

七、加强传染病报告制度，确保突发公共卫生事件的早期发现和及时准确报告，妥善处理，做到不隐瞒、不延误报告、不虚报、不漏报，保障人民健康安全。

我们真诚邀请社会各界监督上述承诺。如发现违反者，可直接向第四医院办公室举报(举报电话:xxxx)。一经查实，要对违规者实行“审后一次性下岗”制度，并按有关规定追究违规者和单位领导的责任。

承诺人：

　　20xx年xx月xx日

根据市纪委要求和院党委统一安排，结合科室实际工作，经过认真查找和梳理我所担当的岗位职责，找出了以下可能存在的风险点：

1、临床用药方面可能存在开大方、拿回扣等风险。

2、各项医技检查可能存在开单提成等风险。

3、 病人手术前、后，可能存在接受患者、家属宴请、红包、物品等风险。

4、医疗活动中可能存在开具虚假证明等风险。

5、在医疗收费方面可能存在不按规定收费（少收、漏收、多收、分解收费）等风险。

6、在医疗设备的使用方面，在考察、购买设备及耗材时可能存在接受宴请、拿回扣等风险。

为进一步落实廉政准则和各项廉政纪律，确保正确行使职务权利和执业权利，针对查找出的以上岗位廉政风险，制定出以下防控措施。

1、严格执行诊疗常规规程，严格执行医院用药目录、抗生素临床应用及处方管理规定，合理检查，合理用药，努力减轻患者负担。

2、认真落实廉政建设和院科两级反腐纠风目标责任制，积极参加医院组织的法制警示、医德医风教育和科室学习教育，坚决不做违背职业道德事，自觉抵制各种不正之风。

3、严格执行医院关于岗位廉政方面的各项规章制度，与病人及家属进行心贴心的交流和沟通，换位思考，增强此之间的信任感，消除误会，充分化解矛盾。谢绝病人红包、礼品、宴请。无法谢绝时，病人出院前交护士长——住院处——收据转交病人或家属，同时登记在册。

4、严格执行医院规章制度，不出具任何虚假医学证明。

5、严格执行国家规定的收费标准及住院患者一日清单制度，及时公开公示医疗收费项目，杜绝多收、漏收、分解收费、重复收费等现象发生。

6、对于仪器设备、新特药及耗材的使用，严格执行医院制度，认真执行各种程序，必须经药事委员会通过。一切按医院规定办事，杜绝与器械商、医药代表接触，严防各种形式的不正之风的发生。

作为一个临床科室主任，深知自己工作岗位的重要性，涉及到人民群众的健康问题，责任重大。为此，本人郑重承诺：在今后的工作中，我将进一步加强政治理论、法律法规和业务知识的学习，不断提高自身素质和抵御各种不正之风的能力，遵纪守法，遵守院里的各项规章制度，恪尽职守，廉政行医，清白做人，努力工作，为医院和科室的发展做出更大的贡献。

请领导和同志们监督我！

谢谢大家！

1、以“弘国医济世，奉仁德待人”为医院精神，秉承“以人为本、大医精诚“之理念，精研医道，救死扶伤，服务广大患者。

2、遵守职业道德，规范文明服务。做到仪表整洁，举止稳重，佩戴胸卡，微笑服务，待患若亲。

3、诚信行医，四诊合参，实行“首问负责制”，做到因病施治，合理用药，合理治疗。

4、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，保护患者隐私。

5、严格遵守医疗操作规范，根据患者病情，规范开药、合理检查，合理收费；不开大处方，不做不必要的检查。

6、严格执行药品和医疗服务价格，定期发放“一日清单”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，充分尊重患者的知情权。

7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

8、为患者提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，公开医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话，医疗服务投诉于5个工作日内答复。

9、恪守医德规范，廉洁行医，谢绝“红包”，遵纪守法，拒收“回扣”，诚信服务，取信于民。

10、围绕中心，服务大局。树立信心，统一思想，顾全大局，围绕医院科学发展这一主题，创新体制机制，科学谋划，加强管理，带领全院干部职工共同完成医院年度各项任务。

11、深入基层，服务一线。经常深入一线，了解基层工作动态，指导一线更好地开展工作，为一线积极工作创造条件。

12、坚持民主集中，不以权谋私利。重大工作坚持集体讨论研究决定，不利用职权为己谋取利益，不弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。

监督电话：xxxxxx，欢迎社会各界监督指导。

XXXXXXXXXX为加强和规范自身的消防安全管理，提高本单位消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育能力），为构筑社会消防安全“防火墙”，确保首都火灾形势稳定，营造良好有序的消防安全环境，更好地遵守国家及我市的消防法律、法规、规章和技术标准，特郑重作出如下承诺：

……此处隐藏4002个字……名实时准确登记录入提交。

六、自觉接受有关执法执纪部门对本承诺执行情况的监督检查。如违反本承诺，自愿接受执纪执法部门做出的党纪、政纪和法纪处理决定。

为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

一、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

四、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

五、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝生、冷、硬、推、顶行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到四及时，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

八、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

为了扎实开展好创先争优活动，按照市委及市卫生局党委统一部署，做好每一个阶段工作，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，努力完成上级党委和政府下达的各项工作，特向党支部作如下承诺：

一、认真学习实践科学发展观，牢记党的宗旨，自觉坚定理想信念，以党员的标准严格要求自己；

二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚持以病人为中心，以质量为核心，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显着成绩。

三、结合“创先争优”和“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题的中医院管理年活动”坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，积极开展“创建平安医院”等活动，帮助人民群众解难题、办实事，切实维护群众正当利益；多深入临床一线帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益。

四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规；认真落实市委和市卫生局党委《惩治和预防体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》，加强医德医风建设，恪守医德，做到不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不收受商业贿赂，不以医谋私。

五、牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德、和家庭美德；积极参与医院精神文明建设，不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。

六、抓好医疗安全目标管理，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

七、开展批评和自我批评，加强党内团结；履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

一、强化服务意识，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动，贯彻落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》和《改善医疗服务24条具体措施》的要求。

二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。

三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。

五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、远离回扣，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

欢迎社会各界监督。联系方式：

1. 医院门诊、病区等处设立的意见箱

2.投诉举报电话：行风办：

医患沟通办：

3.电子信箱：

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规，本人作为保密要害部门、部位的负责人，了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，庄重承诺：

1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度，履行保密义务，资源接受保密审查，对工作职责范围内的保密工作负有领导责任。

2、不提供虚假个人信息，不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体，不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

3、结合实际，制定具体的保密管理制度和措施，未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

4、签订保密承诺书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人。

5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训，增强所属工作人员保密意识，掌握必备的保密知识和技能。

6、对涉密人员辞职、调动、因私出国（境）申请提出意见。

7、对涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

8、定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。

9、自己或部门、涉密人员发生泄密事件时，积极采取补救措施并及时向上级报告决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时，立即予以制止，并及时报告。

10、违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。 本《保密责任书》一式两份，签字方执一份，办公室存档一份。自签字之日起生效。

承诺部门：

负责人签字：

日 期： 年 月 日